本譯文僅供參考，如有歧異，以英文版本為準。

網路商店條款與條件

中文版本

INXSOFT 網路商店條款與條件

本網站購物須遵守以下條款與條件。如需英文版請參閱本頁上方）

商店經營模式與商品類型

INXSOFT 為線上軟體零售平台。

  • 銷售類型：本商店僅販售數位商品，包括軟體授權、啟用序號，以及相關軟體服務。

  • 無實體出貨：本店不販售、亦不配送任何實體商品。

客服資訊

  • 客服時間：週一至週五 9:00–18:00（例假日休息）。

  • 聯絡管道：以電子郵件為主。如遇緊急問題，請撥打網站所列的聯絡電話。

  • 需求諮詢：若無法於官網找到所需產品，歡迎來信或致電詢問銷售部。

預售諮詢與試用版本

購買前若有任何疑問，歡迎來信或來電詢問；部分軟體提供免費試用版本，請聯繫我們申請，以確認商品是否符合您的需求。

購物須知

  • 下單方式：僅限會員註冊並登入網站後下單。

  • 付款方式：可選擇第三方支付（信用卡／銀行轉帳／多元電子支付方式），我們將開立電子發票。

  • 收貨方式：付款完成並確認後，系統會以電子郵件發送專屬下載連結、序號及購買證明。

  • 收件注意事項：請確認下單時所填寫的電子郵件正確無誤，因個人資料錯誤導致無法收到商品，恕不補發。

配送方式與出貨時間

  • 本商店所有商品均為數位商品，僅以電子郵件提供下載連結、序號及購買證明。

  • 一般出貨時間為 12–48 小時（不含週末及例假日）。急件請聯繫網站列示之電話。

退費政策

  • 終極銷售：除下述例外說明，所有軟體授權類商品售出後恕不接受退貨或退款。

  • 例外情形：如軟體於購買後出現安裝或無法運作問題，且 INXSOFT 無法於收到問題後五日內提供修復，則可申請全額退款。

  • 申請流程：請於收到商品後五日內來信提供訂單編號、錯誤截圖及系統資訊，客服將於上班時間協助處理；如五日內無法解決，將全額退款。

  • 實體商品：本商店不販售實體商品，相關退貨/鑑賞期政策不適用。

保固與售後服務

  • 產品如包含原廠維護或更新，將依原廠說明提供。

  • 若您未購買相關服務或非於本商店購買商品，INXSOFT 有權不提供售後協助。

  • 提供售後服務時，請務必提供訂單編號及相關資料，以便迅速處理。

軟體技術問題處理流程

如遇技術問題，請依下列步驟操作：

  1. 提供訂單編號、錯誤訊息、截圖及系統資訊。

  2. 客服將於上班時間協助排解並盡快回覆，如無法處理則依上述退費政策辦理。

法律聲明

  • 購買並下載本商店軟體即表示您同意遵守各產品之授權與著作權條款。

  • 請於購買前詳細閱讀產品規格及相容性資訊。

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